Pe pagina de Facebook a CTP a fost prezentat un material explicativ pentru situatiile în care automatele nu dau rest ci vouchere care pot fi folosite la o alta achizitie de bilet. În Iasi sunt 150 de automate de plata a biletelor, iar criza de monede a obligat CTP sa vina cu solutii în favoarea calatorilor atunci când nu se poate da rest.
Mai jos, instructiunile CTP:
La automatele firmei EPIN prevazute cu tableta, din cauza lipsei de monede, nu puteti primi restul în numerar, iar automatul va va elibera un voucher. Acesta reprezinta valoarea restului care va era datorat si poate fi folosit pentru achizitii ulterioare doar la acest tip de automat de bilete EPIN.
La automatele firmei EPIN care nu sunt prevazute cu tableta, în cazul în care primiti un voucher în loc e rest, nu puteti achizitiona un alt titlu de calatorie, dar puteti primi contravaloarea voucher-ului sunând la numerele de telefon 0758 28 17 56 sau 0751 24 24 86.
La automatele de bilete ale CTP Iasi, puteti primi un voucher, în cazul în care stocul de monede s-a epuizat. Acesta poate fi utilizat pentru achizitia unui alt titlu de calatorie sau puteti obtine contravaloarea voucher-ului de la casieria companiei din str. Silvestru nr. 5. Daca valoarea tichetului este mai mare si doriti sa achizitionati titluri de calatorie cu o valoare mai mica decât cea a voucher-ului, acesta ramâne activ dar nu mai poate fi folosit la automat, iar diferenta de bani se poate obtine tot de la caseria CTP Iasi.
Important!
1. Pastrati voucher-ul - Este important sa nu-l pierdeti, deoarece reprezinta valoarea restului datorat.
2. Asistenta - Daca întâmpinati probleme în utilizarea voucher-ului sau aveti nevoie de asistenta, operatorii EPIN si echipa CTP Iasi sunt disponibile sa va ajute. Îi puteti contacta la numerele de telefon afisate pe automatele de bilete.
Sfaturi utile:
• Automatele noastre sunt amplasate în peste 80 de locatii strategice din oras, facilitând accesul la transportul public pentru toti calatorii.
• Acest sistem de vouchere este parte a angajamentului nostru de a îmbunatati experienta calatorilor si de a oferi solutii convenabile pentru toti utilizatorii serviciilor noastre de transport.
↧